兵庫県のお客様から、輸入のケースメントサッシの鍵が壊れたというご相談を頂きました。
輸入窓は、カナダのサッシの技術でOEMで製造されているクレトイシ製の樹脂サッシ。
こちらのサッシは、マルチポイントロックと呼ばれる鍵システムが採用されていて、ロックレバーを下げると複数個所のロックポイントで鍵が掛かるという防犯性が高い仕様となっています。
今回そういった機能がタイバーガイドと呼ばれる部品の欠損で失われてしまった為、入手出来ないかという問い合わせでした。タイバーガイドは、ロックアームの動きをロックポイントに伝達する為に上下する長いロック・バーの位置を固定するのに必要です。
この部品は、樹脂で出来ていますから、やはり15年程度で劣化してくる可能性があり、定期的に交換することを求められます。
ですから、今回壊れた部品だけでなく、他のケースメントサッシに使われている正常なタイバーガイドについても、一緒に交換しておくことをお勧めします。
クレトイシだけでなく、サーティンティード（CertainTeed）等の樹脂サッシでも同様のパーツが使われていますので、一度皆さんのおうちの窓もチェックしてみては如何でしょうか。
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