神奈川県のお客様から、輸入のボウウィンドウのペアガラスが1枚割れたというご相談を頂きました。
ボウウィンドウは、ハード（Hurd）製のアルミクラッド木製サッシ。
ペアガラスの外側のガラスが粉々に割れていますから、鳥が衝突したのか、はたまた冬の温度差による熱割れなのか、その原因は定かではありません。
何れにしても、ハードの場合はガラス交換ではなく建具を交換するというやり方になりますから、窓の詳細を確認して同じものをメーカーに作ってもらう必要があります。
今回のサッシは2階の高い位置にあって、その上ハメ殺しのFIX建具という状況ですから、もし屋外側からの作業が必要という場合には足場を組む必要があります。
ただ、標準的なハードのFIX建具は、室内側から取外しの作業が出来る構造になっているはずですので、工務店などが新築後に余分なことをしていなければ、外部足場なしで交換工事が出来ると思います。
ここまで割れているといつ細かな破片が下に落ちるか分かりませんから、出来るだけ早めに交換してあげないと、人やものへの被害が心配される事態だと思います。（因みに、このガラスはペアガラスですから、雨風や防犯上の心配がすぐに発生することはないのが不幸中の幸いです）
もしかしたら、このトラブルは火災保険で求償出来る案件かも知れませんが、契約条件や保険会社によって保障内容が違いますので、その点はお客様にて確認頂く必要があります。
それから、ハードの製品は旧製品と現行の製品とで建具枠の幅や形状、ペアガラスの仕様が多少変わっていることがあります。恐らくよく見ないと分からないくらいのレベルだと思いますが、そうした違いについてご了解を頂かなければならないかも知れません。
気密性や防水性といったことに全く問題はありませんので、その点はご安心頂けると思います。
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