生産中止でも、修理はまだまだ大丈夫

生産中止でも、修理はまだまだ大丈夫

私たちの輸入住宅でもよく使わせて頂いたロジェール社のガスレンジ。

その多くは、オーブンと一体型のフリースタンディング・タイプの可愛らしいフレンチ・デザインのレンジでした。でも、消防法の関係から加熱センサーの付いていないものが使えなくなり、ロジェール社のガスレンジは生産中止に追い込まれました。

安全性向上の為とは言え、フランスではOKのものが販売出来なくなるのは、非関税障壁としか言いようがありません。

そんな状況の中、愛知県名古屋市のお客様からロジェールの四つ口ガスレンジ TDS-64 の修理が出来ないかという問い合わせを頂いた。こちらは、オーブンのないガスコンロだけのタイプです。

何でも点火の調子が悪く、火力にもバラつきが出てしまうとのこと。生産・販売が終わってから10年近く経ちますから、修理などは絶望的とお考えの方も多いと思いますが、修理や部品の交換さえすれば、これからも長くお使い頂けると思います。

ただ、輸入の住宅設備メーカーの多くは、修理部品の提供はするが、交換やメンテナンスはお客様自身でやって下さいと言うのです。素人の皆さんが、部品を取付けたり、調整したりするのってハードルが高いですよね。ですから、私たちは、部品の調達だけでなく、出来る限り施工もするようにしたいと考えています。

こうしたサービスがいつまでやれるかは分かりませんが、私共も出来るだけお力になれるように努力しますよ。修理や家のメンテナンスでお困りの方は、お問い合わせ下さい。

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<メンテナンス後のお客様からのメール>

ホームメイド 村瀬様

ありがとうございました。またお世話になることもあるかと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。とりいそぎのお礼のみにて失礼いたします。 (2014/12/15)
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<関連記事>: ちゃんと直りましたよ (2014年12月16日)
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