長崎のお客様からご相談を頂きました。「築17年の輸入住宅に住んでおりますが、先日トイレのドアのラッチが故障し、閉まらなくなってしまい、ネットで色々と調べているうちに貴社のブログにたどり着きました」とのこと。
写真は、そのドアレバーの外側（トイレ内の方は、サムターンと呼ばれる内鍵付き）部分。
中央に小さな穴が開いていますが、これは非常時のロック解除用。この穴にロック解除用の針金のような道具を差し込むと、内側のロックが解除されます。
万一鍵が掛かった状態で、中に人が倒れているなんて事態になっても外からドアを開けられるというシステムです。このドアレバーは、クイックセット（Kwikset）社のものですが、輸入のドアノブ・メーカーのものはこうした非常用解除機能がどれにも付いています。
今回のトラブルは、先が丸くなっているドライブイン・ラッチという金物の爪が、レバーを動かしても可動しなくなったというものです。爪が出っぱなしになれば、トイレが使えなくなりますし、逆に出なくなれば、ドアがいつも開放された状態になります。
一般のラッチは、フェースプレートと呼ばれる金属板が頭の部分に付いていますから、ドライブイン・ラッチを見付けるのは至難の技。勿論、ホームメイドでは、トイレ用でも勝手口用でもドライブイン・ラッチを在庫していますから、すぐに発送して差し上げることは可能です。
古くなっても部品さえ交換出来れば長くお使い頂けます。そこが、輸入住宅のいいところですよね。
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＜その後のお客様からのメール＞：
有限会社ホームメイド ご担当者様
お世話になります。商品届きました！早速取り付けてみましたが、部品を変えるだけでこんなにスムーズに開閉できるようになるものなんですね。びっくりです。
トイレのラッチもノブをはめ込むのに四苦八苦しましたが、ちゃんとドアが閉まるようになってほっとしました。
15年以上も経つと色々と不具合が出てきて、問い合わせ先も分からず困っておりましたが、今回迅速に対応して頂きまして本当に助かりました。ありがとうございます。
大好きな輸入住宅です。これからも大事に住んでいきたいと思いますので、またお問い合わせさせていただくこともあるかと思います。その時はどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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